Hvad er en indvending?
En barierre - et standpunkt - en mulighed!
Hvorfor har potentielle kunder indvendinger?
- Det kan simpelthen være manglende viden
- Det kan være en specifik og berettiget bekymring
- Det kan repræsentere en skjult dagsorden
- Kan være forskellige opfattelselser af den aktuelle udfordring
- Vi kan ikke være sikre på deres interesse!
Hvordan håndteres indvendinger?
- Adressér de specifikke følelser
- "Jeg forstår hvordan du føler" - Oplev deres motivation
- Find ud af, hvad der virkelig foregår:? - Lever dit svar
- Brug følelsesladede svar
- Hav klare og konkrete svar parat
- Brug beviser og sandhedsvidner
Det er ikke noget du kan lære på en eftermiddag - du skal forberede dine svar og du skal øve dig! BOOTCAMP kan hjælpe din salgsafdeling til en struktureret træning i indvendingsbearbejdning.

